Frequently Asked Questions

কার্ড মাস্টার UPI, Paytm, Google Pay, ব্যাংক ট্রান্সফার, ভিসা/মাস্টারকার্ড এবং Skrill সাপোর্ট করে। ক্রিপ্টো (BTC, ETH, USDT) জমা নেওয়া যায় এবং সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ১০০ টাকা। প্রত্যাহার e‑wallet-এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, ব্যাংকে ৩‑৫ কর্মদিবসে সম্পন্ন হয়।

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান, যার উপর ৩৫ গুণ খেলার শর্ত (wager) লাগে। বোনাস শুধুমাত্র রিয়েল‑ক্যাশ গেমে ব্যবহারযোগ্য এবং ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হয়। নির্দিষ্ট গেম (যেমন টুর্নামেন্ট) বাদে অন্যান্য গেমে বাজি ধরলে শর্ত পূরণ হয় না।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আবেদনকারীকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে হবে। কিছু রাজ্যে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স ২১ হতে পারে; তাই নিজ রাজ্যের নিয়ম যাচাই করা উচিত।

কার্ড মাস্টার কুরাকাও ই-গেমিং কমিশনের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং স্বাধীন অডিট দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। পয়েন্ট রামিতে প্রতিটি পয়েন্টের মূল্য আগে থেকে নির্ধারিত থাকে এবং একক রাউন্ড শেষে সরাসরি নগদ ফলাফল হিসাব করা হয়; ডিলস রামিতে নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিল (সাধারণত ২ বা ৪) খেলা হয় এবং সর্বোচ্চ পয়েন্ট সংগ্রহকারী চূড়ান্ত বিজয়ী হন। উভয় মোডে বয়স যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রাজ্যে গেম নিষিদ্ধ হতে পারে।

প্রথমে অ্যাপের সাপোর্ট চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লেনদেন আইডি ও অ্যাকাউন্ট বিবরণ দিন। সাধারণত ২৪‑৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংক প্রক্রিয়া জটিল হলে সময় বাড়তে পারে। নিশ্চিত করুন আপনার KYC সম্পূর্ণ এবং বোনাস শর্ত পূরণ হয়েছে, কারণ অপূর্ণ শর্ত প্রত্যাহারে বাধা দেয়।

সাইটটি ২৫৬‑বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সার্ভারগুলো সিকিউরিটি অডিটের অধীনে থাকে। আপনার KYC ডকুমেন্টগুলো শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পর্যায়ে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। দুই‑ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আরও কঠিন হয়।